Perkuat Kualitas Layanan, UDD PMI Kota Cilegon Terus Berbenah Berikan Pelayanan Terbaik


CILEGON – Unit Donor Darah (UDD) PMI Kota Cilegon terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan sebagai bagian dari komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pendonor dan masyarakat yang membutuhkan darah. Upaya tersebut turut diperkuat melalui monitoring dan pembinaan dari PMI Provinsi Banten untuk mendorong peningkatan mutu pelayanan UDD.

Tim Monitoring PMI Provinsi Banten melakukan kunjungan ke UDD PMI Kota Cilegon, Rabu (7/10/2026). Kegiatan dipimpin Wakil Ketua PMI Provinsi Banten, Jaenudin, didampingi Ketua Bidang Organisasi dan Infokom Nur Amrin, Sekretaris drg. Agus Sukmayadi, Kepala Markas Embay Bahriyah, beserta staf.

Kedatangan Tim Monitoring PMI Provinsi Banten diterima Ketua Bidang UDD PMI Kota Cilegon dr. Sri Rustiati, didampingi Bendahara PMI Kota Cilegon Muhammad Yunus dan Kepala UDD PMI Kota Cilegon dr. Arriadna. Pertemuan berlangsung di Ruang Rapat UDD PMI Kota Cilegon.

Dalam monitoring tersebut, dibahas perkembangan pelayanan dan pengelolaan UDD PMI Kota Cilegon, termasuk progres capaian dan tindak lanjut dari pelaksanaan Akreditasi UDD PMI Kota Cilegon pada 19–21 Agustus 2026.

Pelaksanaan akreditasi menjadi salah satu pijakan bagi UDD PMI Kota Cilegon untuk terus melakukan perbaikan terhadap berbagai aspek pelayanan dan tata kelola. Proses peningkatan mutu tersebut dilakukan secara berkelanjutan dan tidak berhenti setelah akreditasi selesai.

Wakil Ketua PMI Provinsi Banten, Jaenudin, menyampaikan bahwa PMI Provinsi Banten ingin terus bersama-sama mendorong UDD PMI Kota Cilegon yang baru melaksanakan proses akreditasi agar semakin meningkatkan kualitas pelayanan.

“Kami ingin bersama-sama mendorong UDD PMI Kota Cilegon, yang baru melaksanakan akreditasi, untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Dalam monitoring ini kami juga mendapatkan gambaran mengenai progres dan capaian UDD, sehingga apa yang sudah baik dapat dipertahankan dan hal-hal yang masih perlu diperbaiki bisa kita dorong bersama,” ujar Jaenudin.

Menurutnya, proses peningkatan kualitas pelayanan perlu dilakukan secara konsisten. Karena itu, PMI Provinsi Banten akan terus mendorong dan mendukung upaya UDD PMI Kota Cilegon dalam mempertahankan capaian yang telah baik sekaligus melakukan perbaikan terhadap aspek-aspek yang masih perlu ditingkatkan.

Sementara itu, Ketua Bidang UDD PMI Kota Cilegon, dr. Sri Rustiati, menyampaikan bahwa monitoring dan pembinaan dari PMI Provinsi Banten menjadi bagian penting dalam memperkuat upaya peningkatan kualitas pelayanan yang telah dilakukan UDD.

“Kami menyambut baik monitoring dan pembinaan dari PMI Provinsi Banten. Progres yang telah dicapai dalam pelaksanaan akreditasi menjadi bagian dari evaluasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada pendonor maupun masyarakat yang membutuhkan darah,” ungkap dr. Sri Rustiati.

Ia menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan proses yang harus terus dilakukan agar UDD mampu memberikan pelayanan yang semakin baik sekaligus menjaga kepercayaan pendonor dan masyarakat.

Kepala UDD PMI Kota Cilegon, dr. Arriadna, menjelaskan bahwa pelaksanaan akreditasi menjadi momentum bagi UDD untuk melihat kembali berbagai proses pelayanan dan tata kelola yang telah berjalan.

“Pelaksanaan akreditasi menjadi momentum bagi kami untuk melihat kembali seluruh proses pelayanan dan tata kelola UDD. Progres capaian yang disampaikan dalam monitoring ini menjadi bahan evaluasi untuk menindaklanjuti hal-hal yang masih perlu ditingkatkan, sehingga pelayanan UDD PMI Kota Cilegon dapat terus berkembang,” jelas dr. Arriadna.

Selain membahas progres dan tindak lanjut akreditasi, kegiatan monitoring juga menjadi sarana untuk memperkuat komunikasi dan koordinasi antara PMI Provinsi Banten dengan PMI Kota Cilegon dalam pengelolaan UDD dan pelayanan donor darah.

Bagi UDD PMI Kota Cilegon, upaya meningkatkan mutu pelayanan merupakan proses yang terus berjalan. Evaluasi internal, tindak lanjut hasil akreditasi, serta pembinaan dan koordinasi dengan PMI Provinsi Banten menjadi bagian dari langkah untuk memastikan pelayanan terus berkembang sesuai kebutuhan.

Melalui komitmen tersebut, UDD PMI Kota Cilegon terus berbenah untuk memperkuat kualitas layanan, memberikan pelayanan terbaik kepada pendonor, serta mendukung ketersediaan darah bagi masyarakat yang membutuhkan.

Dengan semangat perbaikan berkelanjutan, akreditasi tidak menjadi akhir dari proses peningkatan mutu, tetapi menjadi pijakan untuk terus memperbaiki pelayanan dan tata kelola UDD demi menjaga kepercayaan masyarakat.terangnya.***

Posting Komentar

0 Komentar